发布时间:2020-12-22
Costco 开市客简介
Costco,称作好市多,又名开市客,全球第一家会员制的仓储批发卖场 COSTCO Wholesale ,起源于 1976 年成立位在美国加州圣地亚哥的 PRICE CLUB ,及七年后成立于华盛顿州西雅图市的好市多。
两家公司历经十余年的成功经营,在 1993 年 10 月合并成为普来胜 (PRICECOSTCO) 公司,并于 1998 年 7 月正式更名为好市多股份有限公司 (COSTCO Wholesale) 。目前好市多在全世界经营超过 581 家卖场,分布遍及八个国家,全年营业额超过779亿美元,为超过 6200 万的会员提供最好的服务,毋庸置疑 好市多已是仓储批发卖场的领导者。
好市多(Costco),是美国最大的连锁会员制仓储量贩店,在2009年是美国第三大、世界第九大零售商。好市多是会员制仓储批发俱乐部的创始者,成立以来即致力于以可能的最低价格提供给会员高品质的品牌商品。目前 好市多在全球七个国家设有超过500家的分店,其中大部分都位于美国境内,加拿大则是最大国外市场,主要在首都渥太华附近。全球企业总部设于华盛顿州的伊萨夸(Issaquah,WA),并在邻近的西雅图设有旗舰店。
1983年9月15日,创办人Jim Sinegal和Jeffrey Brotman在美国华盛顿州西雅图市开设了好市多第一家仓储量贩店。
1994年10月于韩国首尔设立亚洲的第一家卖场。
1997年1月与台湾大统集团(大统百货母公司)合资引进台湾,台湾地区第一家卖场设立在高雄。
1997年10月,两家公司正式合并为PriceCostco(普来胜)公司,接着在1999年8月30日更名为Costco Wholesale Corporation(好市多公司)。
1998年在福冈开设日本第一家卖场。
2019年8月,好市多(NASDAQ: COST)在中国市场上开设了第一家门店。
2017年6月7日发布的2017年《财富》美国500强排行榜中,排名第16。 2017年6月6日,《2017年BrandZ最具价值全球品牌100强》公布,好市多名列第68位。 2018年7月19日,《财富》世界500强排行榜发布,好市多位列35位。
2018年12月,世界品牌实验室编制的《2018世界品牌500强》揭晓,排名第218。
Costco开市客供应商行为守则
Costco开市客,要求供应商及其分包商、材料供货商、加工商或销售商品服务给Costco的服务供应商或其分包商都遵守《供货商行为守则》。
童工
除非当地法律许可,否则所有的员工必须至少为14周岁以上,供货商和相关生产单位必须确保有可验证每名员工出生日期的官方证明文件。在缺少这种文件的情况下,供货商和相关生产单位应提供具有法律效力的资料以证明员工的年龄。
监狱员工或奴役及虐待员工
供货商和相关生产单位不能使用监狱员工或奴役、虐待和体罚员工。
劳动和雇用标准
供货商和相关生产设备必须遵守所有所在国家、地方性或其他适用的劳动和雇用法规,包括禁止强迫或奴役劳动和契约式奴役,允许自由结社,工资和工时规定,运行自由结社,使用外籍员工或移民工,禁止基于种族、肤色、宗教、性别、年龄和体力有关。
另外,以下规范可能是当地法律法规要求的,供货商和相关生产设备必须完全遵守。如果不是当地法律法规的要求,Costco极力鼓励供货商和相关生产设施采取如下规范以达到“高于或超越Costco《供货商行为守则》的目标”,并且作为其管理实践的以部分:
A、工资和福利:供货商和生产设施支付的工资必须达到法定最低工资标准。福利至少必须符合法律要求。工资结果必须以书面方式分项列明并提供给员工,且须符合法律要求,包括雇主出资和法定扣款。工资须至少每月以便利的方式支付给员工。
B、 正常工作时间和加班时间:供货商和生产设施必须遵守有关工作时间和加班时间的法律要求。除非法律明订,否则不准强制加班。如果适用,必须获取具有法律效力的加班豁免证明。员工必须得到高于正常工资标准的加班费并且符合当地的法律要求。另外,如果必须安排合法加班,特别是在有季节性需要的行业,于雇用前应当告知员工。
雇用合约:在雇用时,法定的雇用条款和生产设施自订的规范和规章制度必须清楚的告知所有的员工。在可能的情况下,如果有当地法律的要求,雇主和雇员的协议或合约必须以雇用能够了解的语言书写,其中要明列相关的雇用条款,双方必须签字并经政府审核同意盖章。签署的协议或合约必须提供一份副本给员工。除非法律允许,供货商和生产设施不许扣留保证金或任何费用作为雇用条件。所有扣留费用必须符合相关法律要求。
外籍约聘员工和移民工:如果要使用外籍约聘员工或移民工,雇用条款必须符合所在国的劳动法和移民法要求。他们的雇用条款必须以员工的母语或员工可理解的语言书写,并且在他们离开祖国或家乡前即收到这些雇用条款。如果有约聘费,必须由供货商或相关生产单位承担。这些费用绝对不允许从之后员工的工资中扣除或进行抵押,或者以其他方式将这些费用转嫁给员工。护照和其他身份证明文件必须由员工自行保存,并且在任何时候都不能被供货商、相关生产单位或任何第三方扣留。
纪律管理原则:供货商及相关生产单位不得采用体罚、精神或身体虐待、辱骂或其他方式处罚。所有员工都必须受到尊重,具有尊严。
人力中介:如果供货商或相关生产单位通过人力中介来招聘员工,则供货商或生产设施必须承担其费用。在任何情况下,供货商或相关生产单位均不得将此类费用从员工的工资中扣除,或者以其他方式转嫁到员工身上。
健康、安全和住宿标准
供货商和相关生产单位必须遵守所有所在国之国家级、地方性和省级或其他适用有关员工健康和安全的法律法规。
另外,以下规范可能是当地法律要求的,供货商和相关生产单位采取如下规范以达到“高于或超越Coscto《供货商行为守则》的目标”,并且作为他们管理实践的一部分:
健康和安全的管理:供货商和相关生产单位应指定一名主管负责员工的健康与安全。该主管必须定期与供货商和相关生产单位的雇主进行检视以确保生产设施达到安全与健康法律的要求和符合工厂的政策。
健康与安全教育:应当定期对员工进行有关健康、安全与良好卫生的教育。供货商和相关生产单位应采取行动和措施,防止发生事故、人身伤害与散播传染病。应当张贴易于理解的说明和标示,和/或提出提供手册,以便以安全的方式操作危险设备、处理危险性材料,使用危险或易燃材料,或操作危险性设备的员工必须经过适当的教育训练。
拒绝往来
1、 定义:有具体事实证明非法雇用童工、监狱员工或奴役和虐待员工。
2、 处理方式:
A) 供货商之相关生产单位将被立即终止业务关系,Costco或Coscto的任何其他供货商在至少3年内绝不在知情的情况下与这些相关生产单位往来。
B) 供货商如果使用违反上述a)的相关生产单位,(i)供货商将被终止业务关系至少3年;(ii)Costco或Costco的任何其他供货商于至少3年内绝不在知情的情况下使用这些供货商。
C) 3年终止期过后,如果稽核的结果为Costco所接受,Costco在片面的判断下,可能会与供货商或相关生产单位恢复业务关系。
要求改善
1、 定义:有具体事实证明没有遵守国家级、地方性的劳动和/或环保的法律法规。
2、 处理方式:
A) 供货商必须提供完整改善计划(CAP),其中包括每一项改善的时间表。Costco将会审核和核准该改善计划并设定再次稽核的目标日期。改善或稽核的时间表可能会视Costco的考量而有所调整。
B) 在合理的时间范围内,如果持续改善但最后的符合性没能完成达成,Costco在片面的判断下,可能会与供货商或相关生产单位终止业务关系至少3年。
C) 3年终止期过后,如果稽核的结果为Costco所接受,Costco在片面的判断下,可能会与供货商或相关生产单位恢复业务关系。
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Costco开市客验厂审核标准
Costco 开市客验厂审核标准主要涵盖以下内容:
1. 童工:
工厂不可雇用童工,未成年员工不得从事强体力劳动及其他可能造成其身体伤害的岗位,不得上夜班。
2. 符合法律法规的要求:
供货商工厂最低限度应遵守所处国家的劳动法以及环境保护的相关法规。
3. 强迫劳工:
客户严禁工厂雇佣强迫劳工,具体包括强迫工人加班,使用劳役工、监狱工以及扣押工人的身份证件作为要挟强制工人劳动。
4. 工作时间:
Costco人权验厂要求周工时不得超过60小时,每周至少休息一天,员工加班是否自愿?员工是否有带薪年假?孕妇是否有产假,产假是多少天?法定节假日有哪些?
5. 工资福利:
员工的薪资是否低于当地最低薪资水平?员工加班是否有加班工资?加班工资是否符合法律要求(正常加班为1.5倍,周末加班为2倍,法定节假日加班为3倍)?工资的发放是否准时?工厂是否为员工购买保险?
6. 健康与安全:
工厂是否存在严重的健康安全问题,具体包括消防设施是否齐全,生产区域的通风、照明是否良好,工厂是否为三合一厂房或二合一厂房,员工宿舍的入住人数是否符合要求,员工宿舍的卫生、消防、安全是否符合要求?
7. 客户鼓励供货商努力实现高于或超越Costco(供货商行为守则)的目标。
Costco质量验厂和Costco反恐验厂,无可厚非就是指Costco对其供货商在产品质量和安全以及反恐上得到保证,符合国际要求,在国际上增加认可度,增加与知名品牌正面竞争的能力。
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Costco开市客验厂审核标准的更新
自2017年10月份起,Costco Wholesale 更新了Supplier Code of Conduct,分数等级:
1) High Performance (90-100) CAP提交+1至3年复审
2) Intermediate Performance (70-89) CAP提交+6至12个月复审
3) Low Performance (40-69) CAP提交+3至6个月复审
4) Critical (0-39) CAP提交+3个月内复审
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Costco开市客验厂审核结果等级
Costco开市客验厂审核结果采用扣分制,具体包括如下几个等级:
(合格)可接受/绿灯(0分)
此级别是COSTCO验厂最好的评级级别,审核零问题点。
(合格)有瑕疵/黄灯(1~10分)
员工反映迟到会被关在外面(仅当法律允许时,且不是在宿舍区实施。)
漏打卡(员工确认了漏打的时间)。
工资表或考勤记录未经员工签名确认(若法律要求签名)。
(合格)需改进/橙灯(11~99分)
小孩出现在厂区,但并未工作。
身份证原件/银行卡等扣押在工厂(即便经过员工允许)。
汇报有言语或精神上的折磨/恐吓。
加班费支付不足。
工资迟发。
不给员工法定的福利(如住宿、医疗、产假、社保等)。
非授权的/非法的扣款。
违反法律关于日加班、周加班、月加班的规定(超出1%的员工或不止一人)。
考勤记录不完整或缺少上/下班时间。
(不合格)严重/红灯(100~)
被证实的童工。
被证实的历史性童工。
被证实的强制劳工、监狱劳工、奴役。
被证实的契约劳工。
被证实的身体虐待。
未支付工资。
最低工资不足。
(不合格)无法判定
汇报有童工,但是由于缺少年龄文件或汇报有出入导致此童工未被证实。
汇报有强制劳工、监狱劳工、奴役,但是由于缺少文件或汇报有出入导致无法证实。
汇报有契约劳工,但是由于缺少文件或汇报有出入导致无法证实。
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Costco 开市客验厂文件清单
Costco开市客验厂是Costco面向其供货商的一种符合性要求。主要是关于从社会责任方面出发的综合管理体系。从用人、工资薪酬福利是否满足当地法律法规,员工的人权是否受到尊重,工作环境是否符合职业健康安全等。其验厂方式,除了追溯,还有不同于标准体系认证的地方是进行员工抽样访谈。
Costco验厂文件清单:
工资表(过去十二个月)
人事花名册及员工个人档案
劳动合同
社会保险收据、花名册及合格证明文件等
工商营业执照
消防检查报告或合格证明文件
消防演习记录、紧急疏散计划及工伤记录等
环保证明文件
厂规或员工手册
政府有关当地最低工资规定文件
设备安全许可证(如电梯登记证、厨房食品经营服务许可证等)
特种工人上岗(如电梯工、电工、厨工健康证等)
当地劳动局关于延长加班之批文
未成年工体检及劳动局登记记录
厂房平面图
其它文件(视乎审核情况所需)
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