ISO 9001标准非常全面，它规范了企业内从原材料采购到成品交付的所有过程，牵涉到企业内从最高管理层到最基层的全体员工。这么全面而复杂的体系，推行起来一定非常困难。

如果是第一次认证，首先要看自己公司的人员能力，如果觉得不行，就老实去请咨询公司帮助。

假设人员能力可以。那么，操作步骤如下所示：

1、确定组织和人员（贯标小组，一般2~3人）

2、选派人员（不限于贯标小组）学习ISO 9000标准知识，内审知识等（包括内审员），到同类型（同行业）已经通过认证的公司参观取经。

3、（贯标小组）按照公司的实际情况，以及标准的要求，组织编写质量手册、程序文件。任命管理者代表，制定质量方针、质量目标。

4、联系认证公司，签订认证合同。

5、宣传培训质量手册、程序文件，

6、按照质量手册程序文件的要求，运行3个月。

7、按标准要求内审，（管代、内审员），并对内审中发现的不符合项进行整改。评价体系的符合性，有效性。

8、约一个月后，按标准要求组织管理评审，（最高管理者主持）。评价体系、方针、目标的适宜性、充分性、有效性。

9、联系认证公司落实现场审核时间。

10、认证公司文件审查，到现场进行第一次审核，并确定第二次审核时间。

11、按文件审查的意见修改文件，按现场指出的改进项进行改进（纠正）

12、进行第二次现场审核，并开出不符合项。

13、如没有严重不符项，按要求进行整改（纠正，并分析原因，提出改进措施，验证措施有效性）

14、待审核组长验证改进材料。

15、经过推荐取得认证证书。

其中上述操作步骤，特别是2~5，可以由咨询公司帮助，但是为了今后的运作，还是自己做比较好。

如果企业想做验厂辅导，不妨考虑一下深圳市优杰，深圳市优杰是专业的验厂辅导公司，已经为全国各地的企业服务过。

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